Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi. Чем открыть файл MSI? Не запускается файл msi на windows xp

Ошибки при установке приложений из файлов с расширением.msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы Windows Installer (в русскоязычной версии - установщика Windows). С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать. Причиной того, что Windows Installer не работает, может быть следующее:

• вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
• некорректная установка обновлений Windows;
• сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
• изменения в политиках безопасности на компьютере;
• повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).

Проверяем целостность структуры Windows Installer

Установщик Windows представлен следующими компонентами:

• файлом C:\Windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
• файлом C:\Windows\System32\msi.dll - библиотекой Windows Installer;
• службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра .

Перед диагностикой важно удостоверится, что в системе присутствуют оба этих файла, что в реестре есть вышеназванный раздел и его параметры имеют нормальные значения (значения можно посмотреть в реестре аналогичной, работоспособной системы). Также откройте список служб (нажмите Windows + R и впишите в строку "Открыть" приложения "Выполнить" команду services.msc). Найдите "Установщик Windows" и убедитесь, что он запускается. В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска. Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\Windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел. Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате.reg и перенесите его на проблемную машину. Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер. Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит. Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением.bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.

Проверяем настройки безопасности и права доступа

Windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав. Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее. Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства. Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение". Служба Trustedinstaller впервые появилась в Windows Vista, поэтому в Windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP. Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке. В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы". Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК. Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права. Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll. Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:

• системный диск (обычно это диск С);
• временные папки (это C:\Windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
• папка C:\Config.Msi;
• папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.

На все эти объекты системе нужно предоставить полный доступ. Делается это также, как мы разобрали выше. После этих операций в большинстве случаев проблема с установщиком успешно решается. Если наши советы вам не помогли, причина сбоя кроется в чем-то другом и разбираться с ней должны уже специалисты.

Некоторые программы и драйверы в Windows следует устанавливать только с правами администратора. В случае с EXE-файлами опция установки от имени администратора присутствует в контекстном меню, которое вызывается нажатием на файл правкой кнопкой мыши. Для пакетов MSI такой опции нет, но ее можно добавить — через редактор реестра.

Инструкция

Откройте диалог «Выполнить» через стартовое меню или нажатием сочетания клавиш Win+R. В открывшемся окне напишите regedit и нажмите Enter. Запустится редактор реестра. В зависимости от настроек параметров контроля учетных записей может потребоваться подтверждение запуска редактора.

Перейдите к ветке HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell. Нажмите правой кнопкой мыши на «shell» и в открывшемся меню выберите опцию создания нового раздела.

В раздел «shell» будет добавлен подраздел. Переименуйте его в «runas» (кавычки не нужны).

В окне справа дважды щелкните левой кнопкой мыши на ключ «По умолчанию» или один раз правой кнопкой мыши и выберите «Изменить...» В пустое поле значения впишите «Запуск от имени Администратора». Подтвердите изменения нажатием копки OK.

Теперь нажмите правой кнопкой мыши на «runas» и снова выберите опцию создания раздела. Создайте подраздел с именем «command» (без кавычек).

Отредактируйте ключ «По умолчанию», вписав в поле значения команду «msiexec /i "%1"» (без кавычек-елочек, но с кавычками у %1). Нажмите OK.

Наиболее часто встречаемой проблемой, из-за которой пользователи не могут открыть этот файл, является неверно назначенная программа. Чтобы исправить это в ОС Windows вам необходимо нажать правой кнопкой на файле, в контекстном меню навести мышь на пункт "Открыть с помощью", а выпадающем меню выбрать пункт "Выбрать программу...". В результате вы увидите список установленных программ на вашем компьютере, и сможете выбрать подходящую. Рекомендуем также поставить галочку напротив пункта "Использовать это приложение для всех файлов MSI".

Другая проблема, с которой наши пользователи также встречаются довольно часто - файл MSI поврежден. Такая ситуация может возникнуть в массе случаев. Например: файл был скачан не польностью в результате ошибки сервера, файл был поврежден изначально и пр. Для устранения данной проблемы воспользуйтесь одной из рекомендаций:

• Попробуйте найти нужный файл в другом источнике в сети интернет. Возможно вам повезет найти более подходящую версию. Пример поиска в Google: "Файл filetype:MSI" . Просто замените слово "файл" на нужное вам название;
• Попросите прислать вам исходный файл еще раз, возможно он был поврежден при передаче;

Введение

Наши инсталляторы для Windows содержат полный пакет установки клиентской части программы (MSI) (собранный на основе Windows Installer v2.0). Инструкции по сетевой установке предполагают, что пользователь знаком с основами Windows Installer, в частности, с развертыванием MSI файлов. Этот пакет может использоваться с любой операционной системой Windows, поддерживающей Windows Installer v2.0.

Установка на сервер сети

1. Сделайте двойной щелчок на полученном файле (Yenka_Setup_(MSI).exe )
2. Инсталлируйте этот пакет в папку общего доступа к вашим программам.
3. Внимание : Программа должна быть активирована ДО развертывания пакета в сети. Для этого запустите "Yenka.exe" из папки, в которую вы установили программу (<путь установки>\program files\Yenka\Software\Yenka.exe), и следуйте Инструкциям по активации .

Установка

Установка пакета MSI при помощи командной строки

1. В поле команд введите строку:
   msiexec /i"<путь к MSI файлу> \YK.msi "
   где: <путь к MSI файлу> это путь к файлу пакета Windows Installer. Например, строка может выглядеть так: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi"
2. Нажмите клавишу ENTER
   Внимание: Сервис Windows Installer повзоляет провести установку в "незаметном" режиме, с использованием ключа "/q". Например: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi" /q . Чтобы показать индикатор процесса установки, вы можете использовать ключ "/qb ".

Удаление пакета MSI при помощи командной строки

1. В меню "Пуск" выберите команду "Выполнить..."
2. В поле команд введите строку:
   msiexec /x"<путь к MSI файлу>\YK.msi"
   где: <путь к MSI файлу> это путь к файлу пакета Windows Installer
3. Нажмите клавишу ENTER