Из статьи вы узнаете особенности использования услуги «Автоматический определитель номера», а также опции «СуперАОН».
Стандартная услуга «АОН»
Стандартная услуга «Автоматический определитель номера» дает пользователю возможность распознать номер телефона звонящего - он высветится на экране устройства. «АОН» позволяет провести синхронизацию телефонного номера с установленной для него картинкой и мелодией вызова.
Услуга предоставляет возможность легко просмотреть пропущенные вызовы и перезвонить абоненту, без необходимости искать его номер в телефонной книге.
Сочетание услуги с тарифами
Опция «АОН» действует практически на всех тарифных планах. В большинстве случаев она включена в пакет предоставляемых услуг . При необходимости ее можно подключить самостоятельно.
Стоимость
Услуга «АОН» прикрепляется к линейке тарифных планов «МегаФона», и ее стоимость уже включается в пакет предоставляемых опций. Отдельно оплачивать использование функции не потребуется.
Если после отключения «АОН» абонент снова желает отслеживать, от кого приходят звонки, услугу можно подключить повторно. При этом стоимость за подключение не будет взиматься, повторное использование тоже не требует оплаты.
Подключение
Дополнительно подключать услугу «АОН» не требуется, поскольку такая опция входит в пакет услуг практически всех тарифов сотового оператора «Мегафон».
Особенности услуги «СуперАОН»
Стандартный «АОН» может не работать в случае, если позвонивший подключил опцию «АнтиАОН». Для обхода такого ограничения потребуется подключение опции «СуперАОН».
Опция действует даже на территории, находящейся вне досягаемости домашней сети. Кроме того, воспользоваться сервисом можно и во время поездок за пределы Российской Федерации.
Опцию нельзя использовать, если баланс телефона окажется в минусе.
Услуга «СуперАОН» может действовать на всех современных мобильных телефонах. Исключениями можно считать только старые модели. Подробную информацию можно выяснить у операторов службы поддержки по номеру 0500 .
Подключение «СуперАОН»
Подключить услугу можно несколькими способами.
СМС
Для активации услуги «СуперАОН» следует отослать пустое СМС-сообщение на номер 5502 . После обработки его оператором абоненту вышлют другое сообщение, в котором будет содержаться подтверждение успешности проведенной операции.
USSD-запрос
Следующий способ активации услуги - USSD-запрос. Надо набрать сочетание *502# и нажать клавишу звонка. После выполнения активации с абонента спишут требуемую сумму, а опция начнет действовать. Клиент получит уведомление, что услуга активирована.
Отключение «СуперАОН»
Если больше не планируется использование этой услуги, то можно провести ее деактивацию, чтобы избежать лишнего списания средств. Для этого используют следующие способы:
- USSD-команда *502*4# . После проведенной обработки услуга отключается, о чем пользователя уведомят по СМС.
- СМС-сообщение с текстом «стоп » либо «off » на номер 5502 . После этого придет уведомление, подтверждающее успешность проведенной деактивации.
Для деактивации можно также воспользоваться приложением «Сервис-Гид».
Стоимость «СуперАОН»
Абонентская плата составляет 1 500 рублей в месяц. Сумма будет списываться не единоразово. Средства взимаются ежедневно равными суммами. Это позволяет использовать опцию только один день за 50 рублей.
Подключение и отключение «СуперАОН» происходит на безвозмездной основе. При этом не ограничивается количество активаций этой опции.
Вопросы абонентов
Можно ли определить номер при звонке от абонента другого оператора?
У абонента есть возможность определения номера при звонке, полученного от пользователя другого сотового оператора, но иногда бывают исключения.
Можно ли определить скрытый номер, который звонил до подключения «СуперАОН»?
Определение скрытого номера возможно после того, как будет подключена услуга «СуперАОН».
Услуга «АОН» предоставляется всем абонентам «МегаФон». Но если другой пользователь использует опцию «АнтиАОН», то для определения его номера потребуется платная услуга «СуперАОН».
На цифровых АТС будет определять только абонентов аналоговых линий, которых скоро совсем не останется…
Касаемо ответа на исходный вопрос: “русский” (советский) АОН в Москве на сегодняшний день живёт и здравствует в вымирающем аналоговом сегменте (код 495, в основном номера на 3 и 4), но больше 7 цифр выдать не может принципиально. После замены этих АТС аппараты “Русь” и прочие можно будет выкинуть.
Чтобы номера определялись, и показывали полный набор цифр с кодами, надо заказать и ежемесячно оплачивать услугу “цифровой АОН” (Caller ID) - 54 руб. Работает замечательно и абсолютно незаметно бесплатно для звонящих, про рус АОН можно забыть.
Вот что пишет по этому поводу МГТС:
Цифровой АОН
Теперь вы можете пользоваться современным цифровым определителем номера, работающим с применением технологии CLIP FSK (поддерживает ли ваша АТС эту технологию, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по телефону +7 495-636-0-636.
Отличия цифрового АОНа
— Определение номера происходит без установления соединения. Это выгодно отличает технологию CLIP FSK от старой технологии (ее еще называют «русским АОНом»), где определитель номера имитирует снятие трубки.
— На табло телефона будет высвечиваться десятизначный номер. Вам не придется в поисках абонента обзванивать все похожие номера с разными префиксами.
— Используются телефонные аппараты без дополнительных доработок и изменений фирменных внутрисхемных решений. Следовательно, работа аппарата будет устойчивой, как и предусмотрено гарантией фирмы-производителя.
К сведению абонентов. Для пользования услугой «Цифровой АОН» необходим телефонный аппарат, поддерживающий функцию CLIP FSK АОН. В большинстве телефонов, выпускаемых известными фирмами-производителями (такими как Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, «Палиха» и др.) данная функция реализована. Как правило, эта информация указывается в документации на телефон. Если же документация у вас не сохранилась, можно уточнить информацию в Контактном центре ОАО МГТС.
Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов, обслуживаемых УПАТС, могут не определяться.
Что нужно сделать для пользования услугой
Просто позвоните в Контактный центр ОАО МГТС и активируйте услугу!
ОАО МГТС максимально быстро включит услугу «Цифровой АОН» и вышлет вам счет. Вам нужно оплатить этот счет в указанные сроки. Факт оплаты является подтверждением вашего согласия на пользование услугой.
Внимание! При отсутствии оплаты счета в указанный срок услуга будет автоматически деактивирована.
Процедура оплаты. Например, вы заказали услугу 5 сентября. Вам придет счет, который надо оплатить в указанный срок с момента его получения. Обращаем ваше внимание на то, что в счете в качестве месяца платежа будет указан октябрь. Это означает, что 25 дней в сентябре вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно!
Итак, пользование услугой «Цифровой АОН» в октябре вы оплатили. За пользование услугой в ноябре вы получите в Едином счете ОАО МГТС.
Что нужно сделать для отказа от пользования услугой
Вам достаточно будет позвонить в Контактный центр по телефону +7 495-636-0-636 и сообщить оператору об отказе от пользования услугой.
Стоимость
54 руб. в месяц
Опция «Автоматический определитель номера» создана для того, чтобы распознавать номер телефона звонящего, высвечивая его на дисплее телефона. Благодаря АОН номер телефона синхронизируется с установленной конкретно для него картинкой (фотографией) и мелодией вызова. Также услуга делает возможным легко посмотреть пропущенные вызовы и набрать абонента, не отыскивая его в адресной книге. Более подробно о том, что такое АОН и как ее настроить, читайте ниже.
Услуга определитель номера
При помощи метода АОН телефонные компании могут определить, кому предоставлять счет за услуги связи. Изначально система создавалась для составления этих счетов, но впоследствии сфера применения была расширена, и теперь каждый абонент может подключить и настроить АОН индивидуально.
В мире есть несколько стандартных систем определения номера собеседника. В странах СНГ используется АОН, а во всем остальном мире сервис условно называется Caller ID, что дословно обозначает «идентификация абонента». Между этими двумя системами наблюдается несколько отличий. Так, Caller ID распознает информацию о звонящем еще до момента соединения. АОН же совершает эту операцию во время соединения. Помните эти длинные гудки или мелодию во время ожидания – именно тогда и происходит идентификация номера. Также Caller ID является услугой телефонной сети, которая предназначена специально для пользования абонентами, в то время как АОН используется для тарификации междугородних звонков.
Как подключить определитель номера
Чтобы подключить автоматический определитель номера на МТС, воспользуйтесь одним из способов:
- Создайте смс-сообщение с текстом 2113 и отправьте его на сервисный номер 111.
- Наберите на телефоне системную комбинацию *111*44# и нажмите кнопку вызова.
Данная услуга бесплатно предоставляется для всех абонентов. Исключение составляют лишь некоторые тарифные планы. Более подробную информацию об этом можно узнать на официальном сайте оператора.
Опция будет работать корректно только в тех случаях, когда звонки осуществляются внутри домашней сети. Если вам звонят с другого оператора (Билайн, Теле2 и др.) или со стационарного телефона, определение номера не гарантируется.
Важно: автоматическое распознавание номера не произойдет в том случае, если у звонящего вам человека установлена платная опция АнтиАОН, которая намеренно скрывает информацию.
Чтобы информация о звонящем человеке всегда отображалась наиболее корректным образом, рекомендуется сохранить его номер телефона в записной книге в международном формате, используя префикс +7.
Отключение услуги Автоматического определителя номера происходит практически таким же образом, как и ее активация. Вы можете воспользоваться интернет-помощником или отправить смс-сообщение с текстом 2113 на сервисный номер 111.
Главным недостатком современной системы АОН является тот факт, что когда абонент еще ждет, пока собеседник поднимет трубку, и слушает гудки, это время оплачивается по такому же тарифу, как и сам разговор. Так что даже если абонент так и не взял трубку, деньги со счета все равно будут списаны.
Если на телефоне установлен АОН, его запросто можно определить по характерному щелкающему звуку в момент соединения. Также могут быть слышны короткие сигналы различной тональности. Однако, несмотря на все недостатки, услуга пользуется огромной популярностью, начиная с 90-х годов прошлого века, и теперь актуально для современной мобильной техники.
Во времена популярности домашних стационарных телефонов нам приходилось запоминать или записывать важные номера, так как домашний аппарат не показывал нам, кто звонит. Потом уже появились устройства с дисплеями, где отображался номер телефона звонящего абонента.
Мобильные телефоны и специальные услуги оператора значительно облегчили нам жизнь. Так, услуга автоматического определителя номера входящих звонков и сообщений от Мегафона настолько привычна для абонентов, что она воспринимается как приложение к сим-карте, а не как отдельная опция. Хотя это самостоятельная услуга, основной функцией которой является отображение номера при входящем звонке на экране телефона, а также сохранение звонка в списке вызовов.
Услуга определителя номера Мегафон предоставляется бесплатно абсолютно всем абонентам, автоматически активируясь при первом использовании сим-карты. Опция позволяет видеть на экране номер телефона собеседника при входящих звонках и SMS, причем, не только телефоны абонентов сети Мегафон, но и остальных операторов. Номер телефона будет отображаться в международном формате, или в виде имени, если раньше он был сохранен в списке контактов.
Номер телефона будет определен, даже если ваш собеседник находится в роуминге. Хотя оператор Мегафон предупреждает, что при нахождении вызываемого абонента в международном роуминге могут возникнуть сложности с корректным использованием услуги АОН.
В том случае, если вы не смогли ответить на звонок, информация о входящем вызове будет сохранена в памяти телефона, и у вас будет возможность перезвонить абоненту позже. Список пропущенных вызовов можно найти в меню устройства в разделе «Вызовы».
Определитель номера будет действовать всегда, когда абонент Мегафон находится в сети. Но если у вашего собеседника подключена специальная опция, позволяющая ему оставаться инкогнито – АнтиАОН (антиопределитель), АОН не сможет обнаружить скрытый телефон.
Как подключить «Определитель номера» на Мегафон?
При активации новой сим-карты Определитель номера Мегафон подключается автоматически. Никаких специальных команд вводить не требуется и дополнительно подключать услугу не нужно. АОН доступен как на предоплатных, так и на постоплатных тарифах. Услуга Мегафон будет оказана всегда, независимо от состояния счета на вашем устройстве.
Как отключить «Определитель номера» на Мегафоне?
Так как услуга АОН от Мегафона является абсолютно бесплатной и очень удобной опцией, отключать ее нет смысла. Но если все-таки у абонента возникнет такое желание, отключение услуги возможно через Личный кабинет Мегафон, или через оператора службы поддержки клиентов. На горячую линию можно позвонить по номеру 0500 . Либо абонент может посетить офис компании Мегафон и попросить сотрудника отключить АОН.
Дополнительные услуги Мегафон для скрытия и определения номера
Помимо стандартной и бесплатной услуги АОН, оператор Мегафон предлагает дополнительные опции, позволяющие за фиксированную плату при исходящем звонке скрывать собственный номер, а также определять скрытый номер другого абонента при входящем вызове:
- . Ваш номер останется в тайне, даже если у собеседника включена опция определителя номера. Подключение услуги бесплатное, а абонентская плата составит 5 рублей в сутки.
- Разовый АнтиАОН. Возможность однократно скрыть собственный номер телефона при исходящем звонке. Абонентской платы нет, каждый скрытый вызов будет стоить 7 рублей.
- . За абонентскую плату 1500 рублей в месяц вы получаете возможность видеть скрытые с помощью АнтиАОН номера при входящих звонках. Подключается услуга бесплатно.
АОН «Ростелеком» представляет собой классическую опцию, которая позволяет видеть номер входящего, не поднимая трубки. Благодаря ей абоненты мгновенно идентифицируют звонки от присутствующих в записной книжке телефона собеседников, отвечают только знакомым или устанавливают отдельные мелодии на каждого человека. Рассказываем, во сколько обходится автоматический определитель номера от «Ростелекома» на мобильном и как подключить услугу на домашний.
После подключения опции «Автоматический определитель номера» на экране абонента во время входящего звонка высвечивается информация о человеке, инициировавшим вызов. Вместо надписи «Неизвестный» пользователь видит телефон и имя, если собеседник сохранен в записной книжке. Полученные от компании данные дают возможность перезвонить на указанный номер и проделать другие доступные операции.
Стоимость услуги АОН от «Ростелеком»
Отдельно платить за пользование услугой АОН «Ростелеком» не требует. Опция предустановлена на всех тарифах мобильной связи и в ряде случаев на домашнем телефоне, а стоимость включена в итоговую сумму. Цена ручного подключения и отключения автоматического определителя составляет 0 рублей. Абонентская плата за работу также не взимается.
Как подключить АОН на домашнем телефоне «Ростелеком»
Чтобы подключить АОН «Ростелеком», стационарный аппарат должен поддерживать Caller ID. Без этой функции определять номер собеседника не получится. Если технические характеристики телефона требованиям соответствуют, пути у вас 2.
- Позвоните в контактный центр компании по номеру 8 800 100 08 00. Дождитесь ответа оператора, изъявите желание подключить услугу. Учтите, что для работы потребуются адрес, имя держателя и номер договора – приготовьте документ заранее.
- Зайдите в ближайший офис. Для подачи заявки потребуется заполнить заявление и предоставить личные данные: адрес и ФИО, на которые зарегистрирован телефон. Не забудьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.
Учтите, что на «Базовом» и «Расширенном» тарифах АОН предоставляется по умолчанию. За 530 и 636 рублей в месяц соответственно можете получить опцию вместе с набором других услуг связи.
Как отключить АОН «Ростелеком»
Для удаления автоматического определителя воспользуйтесь теми же способами, что и при добавлении услуги.
Что делать, если АОН не работает?
Когда номер не определяется даже после подключения услуги, оператор советует действовать в 4 шага.
- Убедитесь, что телефон поддерживает Caller ID. Прочтите инструкцию к аппарату в разделе «Как настраивать АОН» и поэтапно перепроверьте параметры, рекомендуемые оператором.
- Отключите устройство и включите снова. Осмотрите кабель на наличие повреждений и уровень заряда на автономных трубках.
- Позвоните на домашний с мобильного. Если ваш номер определился, а другие нет, вероятно, владельцы последних используют антиопределитель. Это опция-противоположность АОН, которая позволяет скрывать телефон.
- Если и ваш номер не определяется, позвоните в контактный центр. Дождитесь ответа, объясните ситуацию и оставьте заявку на вызов мастера.
