Провайдер Мортон Телеком предоставляет своим пользователям возможность совершать многочисленные операции, не выходя из дома, используя личный кабинет на официальном сайте компании. Он имеет широкий функционал, с которым следует предварительно ознакомиться. Кроме этого важно знать, как осуществить в него вход, чтобы открылись все преимущества.
Регистрация и работа
Чтобы открыть доступ к личному кабинету пользователя, первоначально вводиться номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые в дальнейшем будут использованы в качестве логина для входа. Указывается также желаемый пароль и место проживания. После ввода этих данных телефон или почта получат специальное письмо, содержащее информацию для подтверждения. Ссылка будет действовать сутки, а код телефона – 5 минут.
Чтобы была возможность любыми из представленных способов, следует привязать к личному кабинету лицевые счета. Достаточно следовать подсказкам на экране, чтобы получить желаемый результат. Можно также заверить регистрацию и без привязок, нажав соответствующую кнопку.
Функционал
Личный кабинет на официальном сайте Мортон Телеком позволяет пользователю получать информацию о своем счету, количеству оставшихся средств на нем, производить оплату любым из отображаемых вариантов, а также менять на желаемые. Каждый абонент может посредством личного кабинета заказать детализацию по своему счету. Для этого достаточно нажать кнопку «Подробнее о счете». После этого разовый отчет собирается посредством «Заказать детализацию счета».
К тому же можно скачать специальное приложение для мобильных устройств с программным обеспечением iOS или Android. Это делает все услуги более доступными.
Компания Мортон Телеком является провайдером IT услуг и широкополостного доступа в интернет.
На рынке работает с 2009 года и стремится обеспечить запросы клиентов в интернет - услугах, телефонии и цифровом телевидении.
Для успешного развития телекоммуникационной компании и получения доверия абонентов, важно заботиться об их удобстве. Удобный формат получения услуг возможен через сервис личного кабинета.
Компания Мортон телеком имеет такой онлайн сервис. Он позволяет зарегистрированным пользователям управлять лицевым счетом самостоятельно через интернет. Это экономит время клиентов и способствует повышению их лояльности.
Функционал личного кабинета Мортон телеком
Дистанционный сервис предоставляет клиентам стандартные возможности:
- доступ к информации о балансе лицевого счета;
- доступ к перечню услуг, в том числе подключенных абонентом;
- доступ к просмотру тарифных планов и к условиям подключенного тарифа, возможность смены тарифа;
- получение информации о задолженности и дате следующего платежа;
- доступ к персональной информации;
- возможность пополнения счета и оплаты услуг;
- отправление запроса в службу технической поддержки.
Регистрация в кабинете
Для регистрации в кабинете, необходимо сначала лично посетить одну из точек обслуживания Мортон телеком и заключить договор на предоставление услуг.
Имеется возможность подачи онлайн - заявки на подключение к услуге. Это можно сделать на стартовой странице официального сайта. Кнопка «Подключение» находится сверху.
Для подключения, следует выбрать вариант услуг: интернет, телевидение или телефония. Затем ввести контактное лицо, домашний адрес и номер телефона. После остается нажать кнопку «Отправить заявку».
Однако, для подписания договора, придется лично посетить офис компании. И даже для подключения домашнего интернета, нет возможности подписать готовый договор при монтаже. Это существенная недоработка компании. Подобная возможность имеется в большинстве телекоммуникационных компаний.
Подключение к услугам компании предполагает автоматическое создание профиля и доступ к личному кабинету. Заполнения множества регистрационных полей не требуется.
Авторизация в личном кабинете
Сервис личного кабинета Мортон Телеком устроен максимально просто. Для перехода в личный кабинет, требуется нажать «Личный кабинет» на главной странице сайта и перейти на страницу идентификации пользователя. Здесь, внеся в пустые поля логин и пароль, следует кликнуть на кнопку «Войти».
Оплата услуг через личный кабинет Мортон телеком
Услуги компании имеется возможность оплатить только через сервис личного кабинета с использованием банковской карты. Оплата другими способами невозможна, что вызывает недовольство ряда абонентов компании.
Оплата производится в разделе кабинета «Лицевой счет».
Внесение обещанного платежа
Для внесения обещанного платежа следует зайти в раздел личного кабинета «Лицевой счет». В открывшемся окне появится информация о номере счета, балансе, размере задолженности, размере ежемесячной платы и выбранном тарифе. А также ссылка на обещанный платеж - на нее нужно нажать.
Затем внести обещанный платеж. Для этого нужно кликнуть по соответствующей ссылке и ввести сумму платежа. Срок действия услуги составляет 3 дня.
Обещанный платеж даст возможность продолжить пользоваться услугами компании при недостаточности средств на счете. Если услуги были заблокированы, внесение обещанного платежа вернет к ним доступ в течение часа.
Важно - повторное подключение «Обещанного платежа» становится доступным только через 30 дней. Заказывать услугу лучше утром, так как абонентская плата взимается за полный день.
Мобильное приложение личного кабинета
Дистанционный интернет сервис НЕ имеет мобильного приложения. Доступ к личному кабинету осуществляется только через официальный сайт компании.
Клиентская поддержка через личный кабинет Мортон телеком
Служба клиентской поддержки Мортон телеком работает круглосуточно. Для решения проблем предложено:
- Ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Большую часть ответов быстрее всего можно получить именно в этом разделе.
- Связаться со специалистами организации по телефону, указанному на сайте.
- Отправить сообщение, заполнив необходимые поля предложенной формы.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет дается автоматически каждому новому пользователю связи. Отключить его нет возможности. Однако, при расторжении договора, для запрета доступа к кабинету, следует обратиться к сервису клиентской поддержки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Защита информации при пользовании кабинетом предполагает стандартные процедуры. Вход защищен паролем. Сохранность и тайну пароля обеспечивает пользователь.
«Мортон Телеком» работает в московском регионе с 2009 года. За время своего существования компания значительно расширила спектр предоставляемых частным и юридическим лицам услуг. Так, «Мортон Телеком» осуществляет подключение абонентов к линии широкополосного высокоскоростного интернета, цифрового телевидения, городской и ip-телефонии. Дистанционное управление счетами, а также выбор оптимальных тарифов и доступ к иным услугам по обслуживанию доступен для клиентов компании на ее официальном сайте. Личный кабинет «Мортон Телеком» позволяет пользователям осуществлять контроль за расходами и следить за остаточным трафиком посредством удобного и понятного интерфейса.
mtel.ru — официальный сайт Мортон Телеком
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться в системе и иметь возможность использовать весь функционал личного кабинета, необходимо стать абонентом «Мортон Телеком», заключив с поставщиком телекоммуникационных услуг официальный договор. После этого получить доступ к личному кабинету Мортон Телеком можно двумя способами:
- Заявить о своем желании иметь доступ в личный кабинет непосредственно после подписания договора. Менеджер оформит вашу заявку и возьмет у вас актуальный номер телефона, к которому впоследствии будет привязан ваш аккаунт. Спустя некоторое время после занесения всех необходимых данный в ваш профиль в системе, сотрудники компании направят вам инструкции и идентификаторы в смс. Используя данную информацию, а также присланные логин и пароль, вы без труда сможете войти в созданный для вас аккаунт и пользоваться функционалом личного кабинета.
- Если вы не заявили о своем желании пользоваться ЛК при заключении договора, это можно сделать и после, удобным дистанционным способом. Подключиться к личному кабинету можно непосредственно на официальном сайте компании «Мортон Телеком». Найдите вкладку «Подключиться» и кликните на нее. Затем заполните появившуюся анкету, введя в соответствующие поля запрашиваемые данные о ФИО, номере мобильного и адресе электронной почты. В смс или по e-mail система вышлет вам автоматически сгенерированные идентификаторы для входа в личный кабинет.
lk.rt.ru — вход в личный кабинет Мортон Телеком
Первичный вход в систему осуществляется при использовании высланных идентификаторов, которые необходимо ввести в поля формы авторизации. Впоследствии вы можете изменить в настройках личного кабинета пароль на более привычный для вас и удобный.
Если вы забудете пароль, вы легко сможете восстановить доступ к личному кабинету, нажав на активную ссылку «Забыли пароль?» сбоку от формы авторизации. В появившемся окне вам необходимо ввести сохранившиеся данные (логин, номер договора), а также контактную информацию — номер телефона или e-mail, на которые система автоматически вышлет вам инструкции для входа. Помимо этого, восстановить доступ можно, связавшись со службой техподдержки или позвонив на горячую линию Мортон Телеком.
mtel.ru/b2b/ — юридическим лицам
Возможности личного кабинета
Личный кабинет предоставляет для абонентов компании «Мортон Телеком» широкий функционал по управлению оказываемыми провайдером услугами.
В личном кабинете вы можете:
- удобно управлять тарифами и сменять подключенные пакеты услуг на оптимальные для вас варианты;
- отслеживать баланс счета и контролировать расход денежных средств и трафика, формируя статистические выписки;
- оперативно ознакамливаться с новостями компании «Мортон Телеком», а также получать важную информацию финансового и технического характера;
- знакомиться с доступными услугами и тарифными пакетами, предоставляемыми компанией даже при нулевом балансе и при наличии задолженности по счетам;
- своевременно пополнять баланс счета через личный кабинет;
- иметь доступ к внутренним ресурсам провайдера.
Кроме того, клиенты компании «Мортон Телеком» посредством личного кабинета имеют возможность связываться с технической поддержкой при необходимости консультации по техническим вопросам.
Мортон представляет собой российскую девелоперскую и строительную компанию со штаб-квартирой в Москве.
Основным направлением деятельности компании является возведение объектов жилой недвижимости, при этом значительная часть объектов находится в Московской области, меньшая — В Москве.
Сегодня для удобства жильцов объектов компании Мортон создан интернет-ресурс УправДом, открывающий широкие возможности для жителей микрорайонов Москвы и Подмосковья, а также тех, кто собирается присоединиться к их числу. Для получения полного доступа к возможностям сайта необходимо осуществить вход в личный кабинет, для чего, прежде всего, понадобится активировать соответствующий сервис.
Существует два способа регистрации в личном кабинете. Первым из них является предоставление своих данных (номера мобильного телефона, фамилии, имени и отчества, паспортных данных) в отделе продаж ООО «Мортон-Инвест». Второй способ — обращение в офис АО «ЕРЦ» с документом, удостоверяющим личность. Следует отметить, что регистрация через интернет в личном кабинете УправДом Мортон не доступна.
После регистрации Вам понадобится активировать личный кабинет, для чего необходимо указать номер мобильного телефона (без восьмёрки, в формате 9251234567), а также код с предложенной картинки, после чего нажать на кнопку «Отправить».
В результате на указанный Вами номер телефона будет отправлено смс-сообщение с кодом активации, который понадобится ввести в соответствующее поле. Здесь же Вам будет предложено придумать пароль, содержащий не менее шести символов.
В дальнейшем для входа в личный кабинет понадобится указывать логин, в качестве которого выступает номер телефона, и придуманный Вами на этапе активации пароль. При необходимости также можно отметить пункт «Запомнить меня». Если Вы утеряете имеющийся пароль, для его восстановления понадобится перейти по ссылке «Забыли пароль?». Осуществить вход в УправДом Мортон личный кабинет также можно с помощью одного из аккаунтов предложенных социальных сетей.
УправДом от Мортон окажется полезным как на этапе строительства Вашего микрорайона, так и для его жителей после завершения строительных работ.
Так, на этапе строительства доступны такие сервисы, как личный менеджер, позволяющий задавать интересующие Вас вопросы специалистам, осуществлять оформление в собственность, обращаться за получением ключей и прочее. Здесь же доступен такой сервис, как знакомство с будущими соседями, который позволит Вам наладить общение, а также осуществлять организацию собраний.
Информация о квартире — ещё один сервис на УправДом, благодаря которому Вы сможете получать фотоотчёты, знакомиться с информацией о микрорайоне и прочее. Также на сайте доступно онлайн видеонаблюдение.
Для жителей микрорайонов также доступен ряд сервисов, одним из наиболее важных среди которых видится «ЖКХ». Так, осуществив вход в личный кабинет, Вы сможете передавать показания счётчиков, получать квитанцию ЖКХ, производить онлайн оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства, просматривать историю платежей. Причём всё это окажется доступным в любое удобное для Вас время.
Через УправДом Мортон Вы также сможете обращаться в рассчётно-кассовый центр, к интернет-провайдеру, а также в техническую поддержку сайта. Здесь же доступна информация о квартире (фотоотчёты, сведения о микрорайоне, обмеры БТИ, планировки).
Помимо девелоперской и строительной компании Мортон также существует Мортон Телеком — компания, представляющая собой современный провайдер IT услуг и широкополосного доступа в интернет, для управления услугами которой также понадобится осуществить вход в личный кабинет. При этом Вы сможете получать необходимую информацию по услугам интернет и телефонии, а также производить онлайн оплату.
Также как и на этапе строительства микрорайона Вам будет доступно общение с соседями. Так, Вы сможете узнавать новости микрорайона, выбирать старшего по дому, осуществлять онлайн голосование, организовывать собрания и прочее.
Помимо такого важного сервиса, как личный кабинет, УправДом Мортон также предлагает воспользоваться услугой смс-оповещения, с помощью которой Вы сможете получать новые квитанции ЖКХ, быть в курсе поступления платежей, отправлять смс соседу и прочее.
Если Вас интересуют не только жилищные вопросы, но и вопросы трудоустройства, следует обратиться к такому сервису, как .
УправДом Мортон личный кабинет — upravdoma.ru/site/login/
Уже около года активно пользуюсь интернетом от Мортон Телеком. Но это больше вынужденная мера для меня, чем мое добровольное желание. Почему? Расскажу в этом отзыве.
Минусы и особенности:
- Монополисты . Нет альтернативы. Мортон Телеком - столичная компания, которая специализируется на широкополостном доступе в интернет, телефонии и телевидении. Компания входила в группу компаний "Мортон", которую недавно перекупила группа компаний Пик, а она занимается строительством жилых комплексов в Москве и Подмосковье. Суть в том, что эта строительная компания строит огромные жилые массивы, прокладывает коммуникации, сети и т.п. И успешно сдает эти сети в аренду своим дочерним компаниям. Для других провайдеров заламывает такие цены и создают такие условия, что им становится невыгодно входить в микрорайоны. Соответственно, Мортон Телеком становятся монополистами услуг в этих жилых комплексах. А люди вынуждены пользоваться их услугами, потому что банально нет альтернативы. В нашем районе люди неоднократно составляли коллективные письма и в администрацию, и в антимонопольную службу. Увы, безрезультатно.
- Скорость не соответствует тарифу, высокий пинг.
У меня тарифный план "Голубой Бутово", скорость до 50 мбит/с. Скорость по вечерам значительно ниже. В течение дня и в выходные, скорость достигает заявленных тарифных отметок. А вот в будни вечером совсем все грустно, а иногда совсем-совсем печально:
- Дорого.
За 50 мб/с я плачу 500 рублей. 20 мб/с стоит 450 рублей. Я считаю, что это дорого. Так как до этого пользовалась интернетом от Билайн, а также интернетом от Онлайм. И там цены были адекватнее по московскому рынку. Тут, опять же, монополисты завышают цены, диктуют свои условия в связи с отсутствием конкуренции. Самый дешевый тариф стоит 150 рублей за 1мб/с и предоставляется только инвалидам и пенсионерам.
- Бумажная волокита. Ограниченное время работы монтажников. Невозможно по телефону оставить заявку на подключение интернета, так как нужно сначала заключить договор. То есть приехать к ним в офис, заключить договор и только после этого назначат время выезда монтажника. Офисов у Мортон Телеком ограниченное количество (у нас на весь Бутово парк 1, 2, 2Б и Восточное Бутово всего-то один офис). Транспортная доступность не очень удобная. Соответственно, тратиться время на лишние телодвижения. У других провайдеров куда проще. Монтажники привозят договоры с собой и требуется только подпись клиента. Еще один минус заключается в том, что монтажники работают с 9 до 18.00, то есть в обычное рабочее время. Более позднее время выбрать нельзя. Точное время подключения не говорят, хотя могут сказать до обеда или после. То есть нужно отпрашиваться с работы и ждать монтажников.
- Платная блокировка услуг.
Вот сколько провайдеров пробовала, никогда плату не брали за блокировку услуг. То есть, если мне нужно куда-то уехать или просто нет необходимости пользоваться интернетом, то чтобы плата не взималась мне нужно заплатить за это 80 рублей. Иначе абонентская плата будет ежедневно списываться (до достижения нулевого баланса). Мелочь, но все равно неприятно.
- Отсутствие программы лояльности. Независимо от того, сколько лет ты пользуешься услугами от Мортон Телеком, сколько денег на это потратил, все равно никаких приятных плюшек клиент не получит. Опять же в сравнении с другими провайдерами, которые мотивируют пользоваться своими услугами различными программами лояльности, дарят бесплатные месяцы услуг, начисляют бонусные баллы и т.д.
- Мало способов оплаты. Несущественный минус, но все же стоит сказать и о нем. Оплатить интернет и прочие услуги от Мортон Телеком можно только оплатив банковской картой в личном кабинете. Оплатить с помощью электронных кошельков (вебмани, киви кошелек, элекснет, яндекс.деньги и тд), через операторов (евросеть, связной и тд), через терминалы и интернет-банки (кроме Сбербанка) - невозможно.
Плюсы:
