Yəqin ki, peyk televiziyasının hər bir istifadəçisi ən azı bir dəfə kanalları çeşidləyərək "Kod Kanalı" yazısına rast gəldi. Təbii ki, bu tezlikdə yayıma giriş məhduddur. Və burada məntiqi bir sual yaranır: Tricolor TV kanallarını necə deşifrə etmək və baxmağa təhlükəsiz girişi necə etmək olar? Bu vəziyyəti anlamağa çalışaq.
Kanal niyə şifrələnə bilər?
Problemi həll etmək üçün əvvəlcə onun meydana gəlməsinin səbəblərini başa düşməlisiniz. Şifrələnmiş kanal mesajı aşağıdakı hallarda görünə bilər:
- abunəçi xidmətə giriş üçün ödəniş etməyib;
- kodlanmış kanal abunəçiyə qoşulmayan paketə aiddir;
- aktivləşdirmə açarları qəbuledicidən uçdu;
- qəbuledici çox uzun müddət boş dayandı;
- avadanlıqların istismar müddəti bitib.
Hər bir hal üçün prosedur fərqli olacaq. İlk iki vəziyyətdə sadəcə ödəniş etmək və ya istədiyiniz xidməti qoşmaq lazımdır. Bütün digər variantlarda əlavə parametrlər etməli olacaqsınız.
Federal kanallar şifrələndikdə
Televiziya xidmətlərinə çıxışı təmin edən hər hansı bir şirkət kimi, Tricolor da həmişə mövcud olmalı olan bir sıra kanallara malikdir. Bu kanalların siyahısı qanunla müəyyən edilir, baxmayaraq ki, hər bir şirkət öz imkanları daxilində onu azaltmağa çalışır. Buraya ən azı Birinci, Rusiya1, Mədəniyyət və daha bir çox tezlik daxildir.
Vacibdir! Federal kanalların tam siyahısını Tricolor rəsmi saytında tapa bilərsiniz.
Bu kanallardan birində kodlaşdırma mesajı görünürsə, operatorda bir növ nasazlıq var. Bu halda əlaqə saxlayın. Əlaqə mərkəzinin nömrəsi - 8-800-500-01-23 - gecə-gündüz mövcuddur və ona zəng telekommunikasiya operatorları tərəfindən ödənilmir.
Qəbuledicinin dekodlanması üçün təlimatlar
Çox vaxt kodlaşdırılmış kanal mesajı aktivləşdirmə kodlarının uğursuzluğu nəticəsində görünür. Bu, müxtəlif səbəblərdən baş verə bilər. Bəzən operatorun özü də aktivləşdirmə açarlarının uçub getməsində günahkardır. Bəzi hallarda problemə hardware xətası səbəb olur.
Düymələrin sıfırlanması, həmçinin pristavka çox uzun müddət (bir həftə və ya daha çox) istifadə edilmədikdə baş verə bilər. Aktivləşdirmə əmrləri qəbuledicinin işləməsi zamanı peykdən avtomatik olaraq yenilənir. Avadanlıq bir müddət boş olduqda, yeniləmə baş vermir, buna görə də set üstü qutu bundan sonra yayıma giriş əldə edə bilməz. Hər halda, burada Tricolor TV kanallarının dekodlanması aktivləşdirmə kodlarını yenidən əldə etməkdən ibarət olacaq.
Aktivləşdirmə əmrlərini necə yeniləmək olar?
Aktivləşdirmə kodlarını yeniləmək üçün ən asan seçim avadanlıqları yandırmaq və şifrələnmiş kanallardan birində 3-8 saat buraxmaqdır. Çox vaxt Kinopokaz kanalına keçmək tövsiyə olunur, lakin bu vacib deyil. Peyk abunəçinin yaşadığı bölgəyə daxil olan kimi aktivləşdirmə kodları avtomatik olaraq qəbulediciyə göndəriləcək və yayım bərpa olunacaq. Bir qayda olaraq, bu, təxminən 3 saat çəkir, lakin operator prosedurun daha uzun çəkə biləcəyini bildirir. Buna görə də, 8 saatdan sonra çaxnaşma yaratmağa dəyməz.
Avtomatik yeniləmə olmadıqda nə etməli
Əvvəlki seçim kömək etmədisə və aktivləşdirmə əmrləri avtomatik olaraq göndərilmədisə, onları özünüz tələb etməlisiniz. Bunu etmək üçün Tricolor saytında abunəçinin şəxsi hesabına daxil olmalısınız. Kabinet menyusunda "Xidmətlərim" sekmesi var. Bunun üzərinə klikləməklə, abunəçi abunəliklərinin statusu haqqında məlumatları və onların altında "Aktivləşdirmə əmrlərini tələb et" qırmızı düyməsini görəcək. Bu düyməni basmaq lazımdır və sonra yuxarıdakı paraqrafda təsvir olunan bütün addımları təkrarlayın.
Vacibdir! Əgər nədənsə abunəçinin şəxsi hesabına çıxışı yoxdursa, o, Tricolor TV texniki dəstək operatoru ilə əlaqə saxlaya bilər.
Şifrəni açmaq üçün başqa bir təlimat
Bəzi hallarda aktivləşdirmə əmrlərinin alınması şifrələnmiş kanallara daxil olmağa kömək etmir. Burada daha ciddi əməliyyatlar aparmağa cəhd edə bilərsiniz.
Vacibdir! Kodlaşdırma mesajı əvvəllər mövcud olan bir kanal verirsə, məqalədə təsvir olunan üsullardan istifadə etmək məna kəsb edir. Abunəçiyə qoşulmayan kanallara və paketlərə baxmaq üçün burada göstərilən üsullar uyğun deyil.
Parametrləri dəyişdirin
Beləliklə, aktivləşdirmə kodlarının sadəcə yenilənməsi aparatın şifrəsini açmağa kömək etmədisə, aşağıdakı addımları sınaya bilərsiniz:
- bütün əməliyyat parametrlərini sıfırlayın;
- qəbuledicini 5-10 dəqiqə şəbəkədən ayıraraq yenidən başladın;
- aktivləşdirmə kodlarını yenidən tələb edin;
- pristavkanı kodlanmış kanalda 3-8 saat açıq saxlayın.
Bu mərhələlərin hər biri üçün biz artıq ətraflı təlimatlar yazmışıq. Hər hansı bir əməliyyatda çətinlik yarandıqda onları veb saytımızda tapa bilərsiniz.
Parametrlərin geri qaytarılması adətən 1-3 saat ərzində TV yayımına girişi bərpa etməyə imkan verir. Lakin operatorun saytında peykdə hər hansı nasazlığın qarşısını almaq üçün daha uzun müddət elan edilib. Buna görə də, kömək üçün texniki dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl ən azı 8 saat gözləməyə dəyər.
Vacibdir! Təsvir edilən üsullar kömək etmədisə, yalnız bir çıxış yolu var - Tricolor operatorunun özü və ya avadanlığın satın alındığı dilerlə əlaqə saxlayın.
köhnəlmiş qəbuledici
2016-cı ildən Tricolor operatoru yayım formatını MPEG2-dən MPEG4-ə dəyişdi. Bununla əlaqədar olaraq, genişmiqyaslı kampaniyalar müştəri avadanlığının yenilənmiş formatda video qəbuluna imkan verən yenisi ilə əvəzlənməsinə başladı. Dəyişdiriləcək qəbuledici modellərin siyahısı Tricolor rəsmi saytında dərc olunub.
Operator köhnəlmiş avadanlığı müstəqil olaraq yayımdan ayırır. Bunun nəticəsində kanalların kodlaşdırılması ilə bağlı bir mesaj görünür. Abunəçi onun pristavkasının üç ildən çox əvvəl alındığını bilirsə, onun köhnəlmiş modellərin "qara siyahısına" daxil edilib-edilmədiyini yoxlamağa dəyər. Lazım gələrsə, hər hansı bir operatorun promosyonundan istifadə edərək ən müasir birinə dəyişdirilə bilər - kiçik bir əlavə və ya hətta pulsuz. Avadanlıq şirkət tərəfindən yuxarıda göstərilən üsullardan istifadə edərək aktuallığını itirdiyinə görə söndürülübsə, Tricolor TV-də kanalların şifrəsini açmaq mümkün deyil.
Prefiksi təkrarlamağa dəyərmi?
Bəzi abunəçilər pullu kanalları birləşdirməyə və ya avadanlığı dəyişdirmək üçün vaxta qənaət etmək üçün söz verən mütəxəssislərin xidmətlərinə müraciət edirlər. Proqramlaşdırmaya bir az bələd olanlar isə bəzən internetdən pirat proqramlar yükləyərək bu cür əməliyyatları təkbaşına həyata keçirməyə çalışırlar. Şəbəkə, guya peyk televiziyasına məhdudiyyətsiz giriş imkanı verən proqram təminatı təmin edən saytlarla doludur.
Bu cür proqram təminatı nə dərəcədə faydalıdır və vədlərə etibar edə bilərsinizmi? Bunu dəqiq söyləmək çətindir. Bəlkə də bəzi proqramlar bütün kanalları pulsuz izləməyə həqiqətən kömək edə bilər. Bununla belə, belə bir proqram təminatının alınması da xərclənməli olacaq. Onların quraşdırılması isə peyk operatoru ilə müqavilənin pozulması, yəni qanunsuz əməl kimi qiymətləndiriləcək.
Rusiyanın ən böyük peyk televiziyası operatorunun avadanlıq və xidmətlərinin sabit işləməsi yalnız aktiv abunə və vaxtında ödəniş olduqda mümkün olur. Tarif paketlərinin və əlavə funksiyaların qoşulması, aktivləşdirilməsi və ödənilməsi üçün müxtəlif üsulların yayılması peyk yayımı ilə işi xeyli asanlaşdırır. Bununla belə, istifadəçilər hələ də tez-tez problemlə qarşılaşırlar: "Tricolor-da kodlanmış kanal: bir siqnal var, hər şey ödənilir." Bu sual birmənalı deyil və diaqnoz və müstəqil həll üçün bir neçə varianta malikdir.
Bu yazıda şifrəli bir kanalın yaranmasına nəyin səbəb olduğunu nəzərdən keçirəcəyik və 2019-cu ildə mövcud olan xidmətlərdən istifadə edərək səhvi özümüz düzəltməyə çalışacağıq.
Kodlaşdırmanın səbəbləri
Kodlanmış kanal mesajının baş verməsi əsasən istifadə olunan xidmət paketinin statusunun avtomatik proqram təminatının yoxlanılmasının mənfi nəticəsi ilə əlaqələndirilir. Televiziya kanallarının fəaliyyətinin dayandırılmasına səbəb ödənişin vaxtında aparılmamasıdır ki, bu da bir neçə müxtəlif üsullarla həyata keçirilə bilər.
Yeni abunəçilər Tricolor TV şəbəkəsində avadanlığın qeydiyyatı prosesindən keçməli və xidmət müqaviləsinə əlavə keçidlə istifadəçinin idarəetmə panelində hesab yaratmalıdırlar. Bu əməliyyatları mümkün qədər tez yerinə yetirməsəniz, televiziya kanallarına baxmaq qeyri-mümkün olacaq.
Şifrələnmiş kanalla bağlı səhvin niyə baş verdiyini nəzərdən keçirərək, bunun tam olaraq nə demək olduğunu və onu necə aradan qaldıracağını öyrənəcəyik.
Tricolor-dan kodlanmış kanal EST: nə etməli
Kanal kodlaşdırma mesajı qəbuledicidən alınan məlumat sorğusunu emal etdikdən sonra peyk tərəfindən göndərilir. Qəbuledici “Encoded channel EST” yazırsa, bu o deməkdir ki, avadanlıq peyk tərəfindən sınaqdan keçirilməyib və müəyyən bir kanala daxil ola bilmir. İlkin diaqnostika nasazlığın səbəbini tez bir zamanda müəyyən etməyə kömək edəcəkdir.
Mesaj bütün kanallarda görünürsə, siz qeydiyyat prosesini tamamlamamısınız. Müstəqil olaraq və ya operatorun texniki dəstək xidmətinin xidmətlərindən istifadə etməklə edilə bilər. Kodlaşdırma ilə bağlı yazı xüsusi kanallarda görünürsə, problem xidmət paketinin ödənilməsindədir. Səhvlərin hər birinə ayrı-ayrı paraqraflarda ətraflı baxaq.
Avadanlığın Qeydiyyatı
Avadanlıqların qeydiyyatı məcburi bir prosesdir, onsuz sabit işləmək mümkün deyil. Qəbuledicini quraşdırarkən və peykin istiqamətini təyin edərkən bu əməliyyat Tricolor mütəxəssisi tərəfindən aparılmalıdır, lakin quraşdırmanı özünüz etdinizsə, qeydiyyatdan keçməyi unutmayın.
Bu proses bir neçə yolla həyata keçirilə bilər:
- operatorun rəsmi saytında müvafiq səhifəni açmaqla. Sizdən şəxsi təfərrüatları, əlaqə məlumatlarını və avadanlığının seriya nömrəsini daxil etməyiniz tələb olunacaq, bu nömrələr qəbuledicinin və ya smart kartın arxasında tapıla bilər. Giriş məlumatlarını əvvəlcədən yoxlayın - onlar operator tərəfindən əl ilə işlənir. Bütün tələb olunan məlumatları daxil etdikdən sonra formanı təqdim edin;
- pulsuz mobil və ya stasionar dəstək nömrəsinə zəng etməklə. Operatora zənginizin məqsədini deyin və sonra onun əlavə göstərişlərinə əməl edin. Bu vəziyyətdə aktivləşdirmə də əl ilə həyata keçirilir.
Avadanlığın aktivləşdirilməsi 7-8 saat çəkə bilər, bu müddət ərzində qəbuledicini şəbəkədən ayırmaq tövsiyə olunur. Müəyyən edilmiş vaxtdan sonra cihazın işə salınması peykə xüsusi sorğunun göndərilməsi prosesinə başlayır ki, bu da yayım şəklini deşifrə etməyə və aktiv abunələr haqqında məlumatı qəbulediciyə ötürməyə kömək edəcək.
Ödəniş alınmadı
"Üçrəngli, kodlu kanal, nə etməli?" Sualı nəzərə alaraq, hesab balansının yoxlanılması və tələb olunan xidmət paketinin ödənilməsi prosesinə xüsusi diqqət yetirməyə dəyər. Balansı doldurarkən, vəsait əvvəlcə ümumi hesaba köçürülür, bundan sonra pulun tələb olunan xidmət hesabına əl ilə köçürülməsi tələb olunur. Bu, vaxtında edilmədikdə, xidmət bloklanacaq və paketə daxil olan telekanallara baxmaq mümkün olmayacaq.
İstifadəçinin idarəetmə panelində qeydiyyat prosesindən pulsuz keçin və əsas səhifəyə keçin. "Xidmətlərə görə ödəniş" sekmesine klikləyin və vəsaiti ümumi hesabdan tələb olunan abunəyə yönləndirin. Burada hər ay xidmətlərə görə ödəniş üçün lazım olan məbləğ çıxarılacaq əmək haqqı plastik kartını əlavə edə bilərsiniz. Xərclər haqqında bütün məlumatlar müvafiq bölmədə qeyd olunur. Kanalın kilidini açmaq da bir az vaxt apara bilər, lütfən, əvvəlcə qəbuledicini yenidən başladın.
Şifrələnmiş kanal Tricolor-da olarsa nə etməli
Yuxarıdakı təlimatlar cızıqlanmış kanallar problemini həll etməyə kömək etmədisə və onlar göstərilmirsə, kömək üçün Tricolor dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın, burada ixtisaslı mütəxəssis sizə yanlış işləmənin mümkün səbəbləri və onları necə aradan qaldıracağınız barədə ətraflı məlumat verəcəkdir.
Bunu aşağıdakı yollarla edə bilərsiniz:
- pulsuz 24 saat mobil və ya stasionar nömrəyə zəng edin;
- istifadəçi hesabının hesabında bir mesaj buraxın, bundan sonra operator müstəqil olaraq göstərilən əlaqə məlumatlarına zəng edəcək;
- Skype-da operatorun rəsmi hesabına zəng edin;
- operatorun internet saytında inteqrasiya olunmuş, səsli və mətn söhbəti daxil olan üsullardan istifadə edin.
nəticələr
Tricolor TV kanallarının kodlaşdırılması ilə bağlı bir səhv abunəçilər arasında olduqca yaygındır və kritik deyil. İstifadəçi yuxarıdakı təlimatlara əməl etməklə problemi özü həll edə bilər. Problemi özünüz həll edə bilmirsinizsə, sabit yayımın bərpası haqqında ətraflı məlumat verəcək operatorla əlaqə saxlayın və həddindən artıq hallarda evinizə bir mütəxəssis göndərin.
