Если кто не знает, приложение Tunngle является уникальной кроссплатформенной программой, позволяющей играть во всевозможные игры с использованием интернет-подключения в режиме онлайн. Однако, несмотря на кажущуюся простоту установки, достаточно часто возникает проблема того, что Tunngle не запускается. Почему это происходит и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено.
Почему не запускается Tunngle: возможные проблемы
Что касается возможных сбоев при установке и использовании этого программного пакета, причин появления многочисленных сбоев, вроде невозможности определения виртуального сетевого адаптера или ошибок, связанных с правами доступа, может быть достаточно много.
Большинство экспертов ситуацию и такие сбои, когда не запускается адаптер Tunngle или само приложение, связывают с «корявой» взломанной Windows (в частности, «семеркой»), неправильной установкой игрового пакета, запретами файрволла системы или антивируса, некорректными данными в настройках адаптера и роутера, наконец - с проблемными драйверами устройств, необходимых для работы программы. В общем, причин хватает. Рассмотрим каждую из них более подробно.
Что делать, если не запускается Tunngle? Правильная установка
Начнем, пожалуй, с самой инсталляции программного продукта. Здесь вроде бы все и просто, однако некоторые нюансы учесть все же стоит.
Оговоримся сразу, чтобы не появлялась проблема, когда не запускается Tunngle на Windows 7, например, следует обратить внимание на тот момент, что инсталлировать желательно последнюю версию приложения, причем именно для установленной системы. А это сборки Tunngle 5.6 и выше.
Кроме того, предварительно нужно произвести регистрацию на официальном ресурсе в Интернете с использованием подтверждаемого логина и пароля (они пригодятся во время работы), хотя зарегистрироваться можно и в процессе установки.
После запуска файла инсталлятора соглашаемся со всеми предупреждениями и принимаем и соглашаемся с установкой оборудования. В общем, стандартная процедура. Важно знать, что по завершении процесса в обязательном порядке нужно перезагрузить систему, иначе активация работы приложения будет невозможна (сам инсталлятор предложит перезагрузку).
Но вроде бы правильная инсталляция в некоторых случаях не гарантирует того, что сбой, когда Tunngle не запускается, не появится уже даже при первом запуске приложения. Причиной тому является отсутствие корректной настройки некоторых сетевых компонентов.
Настройки адаптера Tunngle
Итак, на компьютере не запускается Tunngle (ничего не происходит). О чем это говорит? Как правило, о неправильной настройке вновь установленного виртуального адаптера. Для исправления ситуации поступаем стандартным способом.
Для начала используем стандартную «Панель управления», а в ней - раздел центра управления сетями и общим доступом. Здесь нужно несколько поменять настройки Tunngle. Правым кликом вызывается дополнительное меню, где выбирается вкладка дополнительных параметров. Обратите внимание: напротив строки, указывающей на автоматическую метрику, в обязательном порядке должна стоять «птичка». Кроме того, нужно установить его в самую верхнюю позицию (использовать приоритет).
Настройка портов роутера
Не менее распространенной проблемой, когда не запускается Tunngle без ошибки, может быть использование на роутере уже занятого порта (его можно увидеть в самом приложении или в настройках адаптера, после чего прописать то же значение в настройках маршрутизатора).
Настройка исключений
Кроме того, установленный порт следует внести в так называемый список исключений брэндмауэра и антивируса.
Достаточно часто блокировка доступа осуществляется именно на этом уровне. Иными словами, соединение через данный порт с использованием виртуального адаптера расценивается как ненадежное с возможной попыткой внешнего доступа.
Создание игрового сервера
Если это помогает либо частично, либо не помогает вообще, а Tunngle не запускается ни в одном из вышеописанных вариантов, обратим внимание на настройки приложения.
Даже если наблюдается ошибка, ничего страшного. В интерфейсе программы для начала нужно создать игровой сервер, выйти из приложения, после чего заново перегрузить систему и посмотреть, как будет вести себя программа в данном случае.
Проблемы с обновлениями программы
Иногда ситуация может быть связана и с обновлениями самого программного пакета. Как уже говорилось выше, устанавливать в систему следует версию 5.6 и выше, поскольку именно она является наиболее «нормальной» в работе.
В крайнем случае, можно использовать меню интерфейса приложения с последующим выбором проверки новой версии и обновления именно до нее.
Проблемы с обновлением драйверов
А вот проблемы с устаревшими драйверами, причем не только основного сетевого адаптера или графического видеоускорителя, можно отнести с самым, так сказать, глобальным. Что самое печальное, в ОС Windows функция автоматического поиска и обновления драйверов устройств просто не предусмотрена, и определить, что какой-либо драйвер нуждается в установке апдейтов, не представляется возможным.
В этом случае использовать лучше сторонние программы, например, утилиту Driver Booster, но только, опять же, желательно последней версии. Программа после старта начнет процесс сканирования и определит абсолютно все устройства, нуждающиеся в обновлении драйверов.
Здесь стоит заметить, что лучше, конечно же, обновить драйвера для всего оборудования без исключения, поскольку программа Tunngle в процессе работы обращается не только к видео-, звуковым или сетевым устройствам, установленным в системе, но и к некоторым другим.
Исправление ошибок системы
Еще одна проблема, когда Tunngle не запускается вообще, может быть банальное наличие системных ошибок в самой Windows. Само собой разумеется, что исправлять их вручную - дело неблагодарное, тем более, неопытным пользователям крайне не рекомендуется лезть в реестр и менять какие-то ключи или удалять записи.
В идеале можно использовать такие мощные утилиты, как, например, CCleaner, Advanced System Care и многие другие. Правда, при этом лучше не устанавливать стандартную, а использовать портативную версию. Связано это только с тем, что некоторые «чистильщики» по умолчанию могут задействовать собственный встроенный модуль оптимизации интернет-соединения или включать турбо-ускорение, что также достаточно часто может провоцировать нарушения связи.
Вместо итога
Таким образом, исходя из всего вышесказанного, пользователь для нормальной работы с программой должен обратить внимание на несколько обязательных условий:
- использование последней версии программы;
- корректная инсталляция с обязательной регистрацией;
- правильные настройки адаптера и маршрутизатора;
- наличие последних обновленных версий драйверов устройств (даже виртуальных);
- использование списка исключений в блокирующих программах для устанавливаемого программного пакета и указываемых портов.
В остальном же, думается, трудностей с установкой и настройкой приложения наблюдаться не будет. В крайнем случае, если уж вообще ничего не помогает, для начала нужно убедиться, что компьютерная конфигурация соответствует заявленным системным требованиям или удалить приложение целиком и полностью, после чего произвести инсталляцию повторно.
Единственное, на что стоит обратить внимание при удалении, это применение не стандартного деинсталлятора Windows, а более мощных средств вроде iObit Uninstaller, который способен чистить и остаточные файлы, и ключи системного реестра.
Возможно, в некоторых случаях может потребоваться и обновление Windows, но, как показывает практика, исключительно на уровне системных компонентов. Пакеты апдейтов системы безопасности на работоспособность данного приложения особого влияния не оказывают (все равно программа и порты, через которые осуществляется подключение к игровым серверам, внесены в список исключений файрволла).
Ну а что касается работы с нормально функционирующей программой, это уже отдельный вопрос. Впрочем, в интерфейсе, доступных играх или комнатах для игр разобраться труда не составит, тем более что сам программный пакет поддерживает огромное количество игровых серверов по всему миру, которые доступны в любом регионе независимо от геоположения юзера, инсталлировавшего и использующего данный пакет.
Если кто-то еще не в курсе, то приложение Tunngle представляет собой уникальную кроссплатформенную программу, которая позволяет играть в различные игры в режиме онлайн с использованием подключения к интернету. Несмотря на кажущуюся простоту установки данного программного продукта, довольно часто возникают проблемы, связанные с тем, что Tunngle отказывается запускаться. Посмотрим, почему подобное может происходить, и как с этим можно бороться.
Tunngle не запускается: возможные причины
Когда речь идет о возможных сбоях при установке и использовании данного пакета программ, вроде ошибок, связанных с правами доступа, или невозможности определения виртуального сетевого адаптера, то причин появления может быть достаточно много. Ситуацию, когда отказывается запускаться адаптер Tunngle или непосредственно само приложение, многие эксперты связывают с корявой взломанной ОС Windows, неправильной установкой самого программного пакета, запретами антивирусной программы или файрволла, некорректными настройками роутера или адаптера, а также с проблемными драйверами устройств, которые необходимы для работы с данной программой. Причин предостаточно. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно.
Правильная установка
Лучше всего начать с процесса инсталляции данного программного пакета. Здесь все на первый взгляд довольно просто. Но все же есть некоторые особенности, которые следует учитывать. Итак, сразу оговоримся, что устанавливать желательно только последнюю версию приложения, причем выбирать ее необходимо в зависимости от используемой вами системы. Как правило, это сборки 5.6 и выше. Также предварительно необходимо зарегистрироваться на официальном ресурсе в интернете, используя подтверждаемый логин и пароль. Они также пригодятся вам в процессе установки. После запуска файла инсталлятора необходимо согласиться со всеми предупреждениями системы, а также принять условия лицензионного соглашения. Процедура, в принципе, стандартная. Стоит учитывать, что, когда процесс будет завершен, необходимо обязательно перезагрузить систему. В противном случае активация приложения будет невозможна. Инсталлятор автоматически предложит вам выполнить перезагрузку. В некоторых случаях даже правильная и корректная установка не может гарантировать отсутствия сбоев при первом запуске приложения. Всему причиной отсутствие корректной настройки некоторых сетевых компонентов.
Настройка адаптера Tunngle
Предположим, на вашем компьютере не запускается Tunngle. В чем может заключаться причина? Дело, как правило, в некорректной настройке установленного виртуального адаптера. Чтобы исправить данную ситуацию, необходимо поступить стандартным способом. Для начала необходимо использовать стандартную «Панель управления». Здесь нас будет интересовать раздел управления сетями и общим доступом. Необходимо поменять настройки сетевого адаптера Tunngle. Чтобы вызвать дополнительное меню, необходимо использовать правый клик мыши. Здесь необходимо выбрать вкладку дополнительных параметров. Обратите внимание на то, что напротив строки, которая указывает на автоматическую метрику, обязательно должна стоять галочка. Также необходимо установить его в самую верхнюю позицию.
Настраиваем порты роутера
Еще одна распространенная проблема, из-за которой может не запускаться Tunngle, является использование уже занятого порта на роутере. Увидеть это можно в настройках адаптера или в самом приложении.
Настраиваем исключения
Установленный порт также необходимо занести в список исключений антивирусной программы и брэндмауэра. Блокировка доступа довольно часто происходит на этом уровне. Иначе говоря, соединение через этот порт при использовании виртуального адаптера может быть расценено как ненадежное подключение с попыткой внешнего доступа.
Как создать игровой сервер?
Если это не помогает, а Tunngle ни в одном из описанных вариантов запустить не получается, стоит обратить внимание на некоторые настройки приложения. Даже при появлении ошибок ничего страшного не произойдет. Сначала в интерфейсе программы необходимо создать игровой сервер. Затем необходимо выйти из приложения и заново зайти, перезагрузить систему и проверить, как в данном случае программа будет себя вести.
Tunngle: проблема с обновлениями
В некоторых случаях проблемы могут быть связаны с обновлениями самого пакета программ. Как уже было сказано выше, рекомендуется устанавливать версию программы от 5,6 и выше. Именно эта версия в работе является наиболее нормальной. Можно также попробовать использовать меню интерфейса приложения с последующей проверкой доступных обновлений.
Проблема с обновлением драйверов
К самым глобальным можно отнести проблемы, связанные с устаревшими драйверами. В данном случае речь идет о драйверах не только сетевого адаптера или графического видеоускорителя. Самое печальное, что в операционной системе Windows просто не предусмотрена функция автоматического поиска и обновления драйверов. Определить, какой именно драйвер нуждается в установке обновления, не представляется возможным. В данном случае можно попробовать использовать сторонние программы, вроде утилиты Driver Booster. В данном случае желательно также использовать последнюю версию утилиты. После старта программа запустит процесс сканирования и определит, какие устройства нуждаются в обновлении драйверов. Стоит отметить, что лучше обновлять все без исключения драйвера, поскольку программа Tunngle в процессе работы обращается не только к видео- звуковым и сетевым устройствам.
Исправление ошибок системы
Еще одна проблема, когда Tunngle вообще не запускается, может заключаться в наличии системных ошибок в самой операционной системе Windows. Разумеется, исправлять их вручную никому не хочется, тем более, что неопытным пользователям не рекомендуется самостоятельно залазить в реестр и менять какие-то ключи или удалять записи. В лучшем случае можно попробовать использовать специальные утилиты вроде CCleaner, Advanced System Care и другие. Однако предпочтительнее будет использовать портативную версию, а не стандартную. Связано это с тем, что некоторые программы для чистки по умолчанию могут задействовать встроенный модуль оптимизации соединения или включать ускорение. Также использование подобных программных продуктов довольно часто провоцирует нарушения связи.
Заключение
Исходя из всего сказанного можно сделать вывод, что для нормальной работы с программой Tunngle пользователю необходимо обратить внимание на несколько обязательных условий:
— использование последней версии ПО;
— корректную установку с обязательной регистрацией;
— правильные настройки маршрутизатора и адаптера;
— наличие обновленных версий драйверов устройств;
— использование списка исключений в блокирующих программах.
В остальном особых трудностей с настройкой и установкой программы возникнуть не должно. В крайнем случае, не лишним будет убедиться, что компьютерная конфигурация соответствует заявленным системным требованиям. Можно также попробовать полностью удалить приложение, а затем повторно провести установку. Единственный момент, на который стоит обратить внимание при удалении, состоит в использовании не стандартного деинсталлятора Windows, а более мощных средств вроде iObit Uninstaller. Данный пакет программ способен чистить ключи системного реестра, остаточные файлы.
В некоторых случаях может потребоваться обновление самой операционной системы Windows. На работоспособность данного приложения не оказывают влияние пакеты обновлений системы безопасности. Что же касается работы с нормально функционирующей программой, то этот вопрос заслуживает отдельного внимания. Пользователю не составит особого труда разобраться в доступных играх и комнатах для игр. К том же стоит учитывать, что данный программный пакет поддерживает огромное количество игровых серверов по всему земному шару. Они доступны в любом регионе вне зависимости от географического положения пользователя, установившего и использующего данный пакет программ.
Сразу хочу сказать, что я и мои друзья с данной проблемой при установке игр через Tunngle не сталкивались, но все же если у Вас имеются данные проблемы, то внимательно прочитайте данную инструкцию, которая была найдена на просторах интернета.
Очень важный момент при игре через Tunngle. Закрытый порт – это потенциальные проблемы со связью, в частности – с установкой соединения (Вы просто можете не увидеть от 2-3 до десятка человек в комнате)
1. А надо ли?
Действительно, давайте сначала разберемся – надо ли что-то настраивать, или все работает само?
Запустите Tunngle, зайдите в System > Options
В разделе “Router” найдите кнопку “Test”
Вот если при нажатии этой волшебной кнопки тунгл ругается чем-то вроде “selected port does not apeear to be opened” – значит его надо открывать. Если Вам говорят “selected port is opened and accepting connections”, то следующие пункты Вы можете смело пропустить.
2. Настройка роутера
Для начала замечу, что порт в настройках тунгла можно ставить практически любой, но есть две оговорки: значение должно быть больше 1000 (т.к. тунгл блокирует все порты от 1 до 1000, чтобы всякие умники не лезли к Вам в систему) и если Вы планируете пользоваться тунглом на двух и более компах в одной локальной сети, то для кождому компу надо выбирать и настраивать свой порт.
Самый простой способ открыть порт на Вашем роутере (или ADSL модеме) – узнать фирму-изготовителя и модель и сделать все по гайду.
Если у вас стоит левая прошивка/настраивал сосед/что-то свое (нужное подчеркнуть), я попробую доходчиво объяснить что и куда тыкать.
Во-первых, вам надо узнать IP роутерамодема и IP Вашего компьютера. Делается это просто: в сетевых подключениях правый клик на “подключение по локальной сети”, “состояние”, кнопка “сведения”. Ваш IP-Адрес это пункт “IP-Адрес” (IPv4 в висте7). Тут и дураку понятно IP-Адрес роутерамодема – это адрес шлюза (шлюз по-умолчанию или что-то еще в этом же духе). Обычно бывает 192.168.0.1 или 192.168.1.1
Теперь мы можем залезть на веб-интерфейс роутерамодема и настраивать это чудо как угодно Откройте ваш браузер и просто напишите в адресной строке IP-адрес роутерамодема. (например, так – http://192.168.0.1/)
Может выскочить окно с запросом логина и пароля. Если Вы его не знаете (как так? Ваш девайс ведь… О_о), то попробуйте дефолтные, например admin admin, или просто admin без пароля (но все-таки стоит почитать документацию к этой шайтан-коробке, там такие моменты как раз освещены)
Дальше начинается самое интересное Тут я опишу только общие случаи, т.к. частностей очень уж дофига, и обо всем разом написать не получиться. (огромное множество роутеровмодемов рассматривается на portforwarding.com)
Обычно переадресация порта кроется в разделах типа Virtual Server или дебрях настройки NAT
Нас интересует переадресация трафика с Вашего внешнего IP-адреса (т.е. то, что идет из интернета в роутермодем) на Ваш внутренний IP-адреса (с роутерамодема на Ваш комп), порт тут один и тот же (тот, который Вы указали в настройках тунгла)
На некоторых моделях внешний IP-адрес опускается и его указывать не требуется, что вполне логично.
Далее нужно указать IP-адрес, на который будет идти переадресация, порты (внешний и внутренний), и тип протокола – UDP. Как Вы можете догадаться, следует писать IP-адрес Вашего компа, и порты, которые стоят в настройках тунгла.
Так же, на некоторых моделях можно устанавливать расписание работы по часамднямчему-то-еще созданного правила. Лучше поставить “всегда” (Always), ну и не забыть включить его (галочку поставить где-нить, если предусмотрена возможность) и подтвердить внесенные изменения.
3. Настройка фаервола
Здесь уж я не буду разжевывать что да как. Если хватило ума поставить и настроить – хватит и чтобы разрешить тунглу сетевую активность.
Отмечу только, что следует добавить тунгл в исключения виндоусовского фаервола и хитрых антивирусов (типа касперского и нод32).
Добавлять надо два файла – Tunngle.exe и TnglCtrl.exe (их можно найти в папке C:\Program Files\Tunngle)
Ну и добавить сеть Tunngle в доверенные\разрешенные, или как там это правильно называется…
P.S. Если у Вас нету ни роутера, ни АДСЛ модема, а тунгла ругается на настройки NAT – скорее всего у вас нету своего внешнего ИП. Большинство провайдеров предоставляют такую услугу (за небольшую дополнительную плату), так что для нормальной игры Вам будет необходимо ее заказать.
После проведения всех необходимых настроек следует перезапустить компьютер (обоим игрокам) и проверить результат. Часто это помогает, и можно приступать к игре.
Причина 2: Проблемы с клиентом
Данная проблема встречается достаточно редко, но ее нельзя не упомянуть. Проблемы с соединением могут быть по причине неисправности клиента одного из пользователей.
Как правило, происходит это по двум причинам – либо Tunngle сбоит, либо обновление клиента произошло с ошибками.
В обоих случаях решение одно – необходимо переустановить программу.
Обычно после этого все начинает работать, если проблема действительно заключалась в этом.
Причина 3: Проблемы с соединением
Наиболее частая причина данной ошибки. В большинстве случаев все сводится к тому, что у пользователя действительно плохое качество соединения, и здесь требуется замена провайдера и улучшение оборудования.
Однако проблемы качества соединения могут вызывать и другие факторы. Их стоит проверить, особенно если существует полная уверенность в высоком качестве соединения и оборудования.
Заключение
Как уже говорилось ранее, при решении этой проблемы важно проводить все описанные меры для обоих игроков. Может быть, что каждый из пользователей имеет свои проблемы с работой клиента или сети. Потому совместная работа над решением проблемы приведет к полному избавлению от неполадки и комфортной игре.
Может ждать крайне неприятный сюрприз – при попытке запуска программа выдает ошибку и отказывается работать. В данной ситуации следует просто переустановить все заново, но и после этого очень часто ситуация повторяется. Так что нужно разобраться в проблеме.
Ошибка «Install incomplete please download and run» говорит сама за себя. Это значит, что в процессе установки программы произошел какой-либо сбой, приложение установлено не полностью или некорректно, и потому не может работать.
В некоторых ситуациях программа может даже частично работать, однако крайне ограничено – можно пощелкать по вкладкам и войти в настройки. Подключение к серверу Tunngle не происходит, игровые серверы также оказываются недоступны. Однако в большинстве случаев приложение все-таки оказывается полностью нерабочим.
Причин такого сбоя несколько, и каждая из них требует конкретного решения.
Причина 1: Защита компьютера
Это основная причина сбоя установки Tunngle. Дело в том, что в ходе данного процесса Мастер пытается получить доступ к глубинным параметрам системы и адаптеров сети. Само собой, многие системы защиты компьютера воспринимают подобные действия как попытку некоего вредоносного ПО вмешаться в работу компьютера. И потому начинается блокировка таких действий, в ходе чего самые разные протоколы программы установки могут останавливаться. Некоторые антивирусы полностью блокируют установку и помещают файл установщика в карантин без права выбора.
Итог один – нужно произвести установку в условиях выключенной системы защиты компьютера.
Теперь останется лишь следовать указаниям Мастера установки. По окончанию нужно перезагрузить компьютер. Теперь все должно работать.
Причина 2: Сбой загрузки
Относительно редкая причина сбоя. Дело в том, что в некоторых условиях файл установщика Tunngle может работать некорректно из-за того, что скачан не полностью. У этого есть две основные причины.
Первая – банальное прерывание закачки. Не совсем актуально, поскольку современные протоколы скачивания не делают файл доступным до момента подтверждения окончания его загрузки, но исключения тоже случаются. В этой ситуации нужно повторно скачать файл, предварительно убедившись, что в директории сохранения достаточно свободного места.
Вторая – опять же, деятельность системы защиты. Многие антивирусы сканируют сохраняемые файлы в процессе загрузки и могут блокировать скачивание до его окончания либо препятствовать скачиванию определенных элементов. Как бы то ни было, перед повторным скачиванием также стоит отключить антивирус и повторить попытку.
Важно заметить, что необходимо скачивать Tunngle только с официального сайта программы. Учитывая ее возможности получения доступа к настройкам сетевых адаптеров, многие мошенники используют это приложение в измененном варианте для доступа к персональным данным пользователя. Обычно такая поддельная программа при запуске и выдает ошибку установки, поскольку к тому моменту обычно уже имеет подключение к компьютеру через открытый порт. Так что важно пользоваться только официальным сайтом Tunngle. Выше расположена проверенная ссылка на официальный сайт разработчиков.
Причина 3: Системные проблемы
В конце концов, установке программы могут мешать различные проблемы системы компьютера. Обычно, это различные проблемы производительности или деятельность вирусов.
- Для начала стоит перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.
- Если ничего не изменилось, тогда нужно проверить компьютер на вирусы. Вполне вероятно, что некоторые из них косвенно мешают установке программы. Главным симптомом такой проблемы могут являться сбои при использовании другого ПО, а также неполадки при попытке установить хоть что-нибудь.
- Далее необходимо произвести комплексную чистку компьютера. Также важно закрыть или вообще удалить все ненужные файлы и программы. Задача – освободить как можно больше свободного места, чтобы системе стало работать легче. Низкая производительность может быть чревата нарушениями при процедуре установки программы.
- Также не будет лишним проверить реестр на наличие ошибок.
- После всех этих действий рекомендуется произвести дефрагментацию компьютера, а особенно – системного диска, на который установлен Tunngle. Фрагментированность также в некоторых случаях может препятствовать корректному функционированию системы.
После всех этих действий следует попробовать запустить Tunngle. Если результат будет прежним, то следует произвести чистую переустановку программы. После этого обычно все начинает работать, если дело действительно было в работоспособности системы.
Заключение
На самом деле, по статистике для решения задачи в большинстве случаев достаточно просто чистой переустановки. Все вышеуказанные меры пригодятся только в случае более сложных нарушений и наличия других проблем. Как правило, после этого Tunngle начинает работать корректно.
